El listado de las reservas del mes lo podrás extraer desde el manager de Paraty Tech en el apartado de "Reservas" , filtrando por el periodo correspondiente. Hay que tener en cuenta que las facturas del mes vencido se emiten a partir del día 5 del mes en curso, por lo que es muy importantes que antes de esa fecha revise las reservas por si hubiera cualquier incidencia, modificación o cancelación que no esté registrada en el manager y de esta manera no se tenga en cuenta a la hora de facturar evitando incidencias futuras con el equipo de administración de Paraty Tech.
¿Cómo se comprueban las reservas y se indican las incidencias en la Extranet?
Accediendo a la extranet con las claves proporcionadas por tu Account Manager, en el apartado de "Reservas y BI", dentro del apartado de "Reservas", se debe filtrar en "Reservas con entrada entre", incluyendo el primer dia del mes hasta el último dia de este
Aquí aparecerá el listado de todas las reservas del mes. Justo antes, debajo del resumen de la búsqueda realizada y de las reservas, aparecerán dos botones:
- Report Invoice: descarga directamente el excel de reservas
- Exportar excel: te permite excluir o incluir ciertos campos a la hora de descargar el excel de reservas
En caso de que haya habido una cancelación o modificación de precio y no se haya comunicado aún, se debe modificar en esa misma pantalla del manager.
En la columna Incidencias, en la reservas en cuestión, se tendrá que indicar la incidencia que haya habido (por ejemplo, cancelación de la reserva, no show, salida anticipada) y en la columna Precio indicar el precio final (por ejemplo, en caso de salida anticipada el nuevo precio, si se trata de una cancelación sin gastos un 0).
Aunque la columna Precio no se modifique, tendremos en cuenta ese cambio en las reservas totales del mes, que coincidirá con el TOTAL que aparece al principio del Excel que puedes descargar.
Por ejemplo:
En caso de que necesites conciliar las reservas de Google Hotel Ads, en este artículo lo entrarás explicado.